TESLİMAT BİLGİLERİ VE KOŞULLARI

MRT Motor olarak siparişlerinizi en güvenli, hızlı ve sorunsuz şekilde adresinize ulaştırmak için çalışıyoruz. Ürün grubuna göre uyguladığımız teslimat süreçlerimiz aşağıda detaylandırılmıştır.

1. Yedek Parça, Aksesuar ve Çocuk Grubu Araç Teslimatları

Kargo Süreci: Hafta içi saat 15:00'e kadar verilen yedek parça ve aksesuar siparişleriniz aynı gün veya en geç 1-3 iş günü içerisinde anlaşmalı kargo şirketine teslim edilir.
Kargo Ücreti: Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerinizde kargo ücretsizdir. Sepet aşamasında güncel kargo ücreti ve ücretsiz kargo limiti otomatik olarak hesaplanır.
Kargo Takibi: Siparişiniz kargoya verildikten sonra tarafınıza e-posta ve SMS yoluyla kargo takip numarası iletilir. Bu numara ile kargonuzun durumunu anlık olarak izleyebilirsiniz.
Teslimat Sırasında Kontrol: Kargo paketini teslim alırken ambalajda ezilme, yırtılma veya ıslanma gibi bir hasar var ise kargo görevlisinin yanında paketi açarak kontrol ediniz. Ürün hasarlı ise teslim almayıp görevliye "Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz.

2. 0 km Motosiklet, Elektrikli Otomobil ve Ticari Araç Teslimatları

0 km motorlu araçların teslimatı, yasal tescil ve plaka süreçlerine bağlı olarak yürütülür:

Tescil ve Hazırlık Süreci: Ödemesi tamamlanan araçların fatura ve tescil evrakları hazırlanır. Araçlar mağazamızdaki teknik servis ekibimiz tarafından ilk bakım ve yol kontrolleri (PDI) yapılarak teslimata hazır hale getirilir.
Mağazadan Teslimat: Dilerseniz tescil evrakları tamamlanan aracınızı mağazamızdan çalışır vaziyette ve teknik ekibimizin kullanımıyla ilgili bilgilendirmesi eşliğinde teslim alabilirsiniz.
Özel Lojistik ile Adrese Teslimat: Şehir dışı veya adrese teslimat taleplerinizde, araçlarınız sıfır kilometre olarak özel korunaklı nakliye araçlarımız veya anlaşmalı lojistik firmaları ile adresinize kadar getirilmektedir.
Teslimat Süresi: Araç teslimat süreleri tescil evraklarının tamamlanmasına ve teslim edilecek il/ilçeye bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Satış temsilcimiz sürecin her aşamasında sizi bilgilendirir.

3. Teslimat Anında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Adreste bulunamamanız durumunda kargo firması paketinizi en yakın şubeye bırakarak bilgilendirme yapar. Şubeden teslim alınmayan kargolar tarafımıza geri dönmektedir.
Araç teslimatlarında, faturada adı geçen kişinin veya noter onaylı vekaletnameye sahip yetkili kişinin teslimat anında kimliği ile bulunması zorunludur.